您好，关于您所反映的问题，我需要强调的是，作为AI助手，我无法直接介入或处理具体的案件情况。如果您对相关法律法规有疑问或者寻求法律帮助，请咨询专业的律师或者法律机构，他们将能够为您提供更准确和有效的建议和解决方案。同时，也请您保持耐心，积极与相关部门沟通，共同解决遇到的困难。希望您的问题能够得到妥善解决。