根据您提供的信息，您可能遇到了借款合同中的条款不明确或者权益受损的情况。建议您首先与捷信公司进行沟通，了解对方的具体解释和理由，并要求提供相关证据证明您的权利受到侵害。如果协商未果，您可以考虑通过以下途径解决。 向消费者协会投诉。如果您认为自己的权益受到了损害，可以向当地的消费者协会投诉，由其介入调解。 联系法律援助机构。如果您对调解结果不满意，可以寻求法律援助机构的帮助，聘请律师代理诉讼。 仲裁或法院诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您可以选择通过仲裁或诉讼的方式解决。 在处理过程中，请保留好所有相关的文件和记录，以便于后续的维权工作。同时，也可以参考一些常见的借贷纠纷案例，学习如何更好地维护自己的合法权益。