您好，根据您所描述的情况，建议您首先尝试联系卖方或卖家。如果他们无法找到，您可以考虑向消费者保护组织或当地消费者权益部门寻求帮助。同时，您也可以向公安机关报案，以了解是否有任何刑事犯罪行为发生。在处理此类纠纷时，重要的是保持冷静并收集证据，以便在未来可能的诉讼中更好地支持您的权益。