你好 我想问一下退款需要交个种钱吗?他们已经以各种理由要我交了8752元,但又说会退给我,然后又说退多了,叫我打4000元还给她们,我的微信上以显示以收款 但她们执意说被拦截没收到,又要我给她们转4000元,说被拦截的4000元会自动退回来,但是以过了12个小时 我依旧没有收到任何的退款
2024-12-05 23:59您好,关于您提到的问题,建议您可以采取以下措施。 首先,可以尝试与对方沟通确认退款的具体流程和时间。如果无法得到明确答复,可以考虑通过官方客服或第三方调解机构进行协调。 如果经过多次沟通仍无法解决,可以向当地市场监管部门或者消费者协会投诉,寻求帮助解决问题。 在处理过程中,注意保留好所有的相关证据,包括聊天记录、转账凭证等,以便日后作为维权依据。 希望以上信息对您有所帮助,如有其他疑问,请随时联系我。