我在32韩国儿童摄影动力春江店陆续交了1万元,订了2个套系,现在拍了3本,还剩3本,现在这家分店关闭了,换其他地方开,离我所居住的地方很远,我现在想退,剩余储值卡里2776元和3本没照的套系,店家说不能退,如果想退,所有套系都要按原价收取,还有违约金什么的,我觉得非常不合理,我改怎么办,我这种情况可以退款吗?
2024-11-20 06:20您有权要求退款。根据您的描述,您已经支付了一部分费用,并且已经拍摄了三本照片,而剩下的三本书还没有拍摄。此外,您也支付了2776元储值卡余额。 然而,由于该分店已关闭并更换为其他地点,因此您无法在原来的分店进行退货或退款。但是,您可以尝试联系新的分店,询问是否接受您的退款请求以及如何操作。 如果您选择保留这些未完成的照片,那么这部分费用将被视为“预定费”,并且需要按照原定价格支付。 另外,如果您决定不继续使用这张储值卡,或者希望退回其中的部分金额,请确保保存好相关的发票或其他证明文件以支持您的主张。 最后,建议您与店家沟通详细情况,了解他们的具体政策和程序,以便更好地保护自己的权益。