你好！首先，你的情况需要根据具体情况分析。如果你和对方有明确的合同约定，且按照约定履行了相关义务，则可以要求退还押金；如果存在其他争议，建议先与对方协商解决，若协商不成，可以考虑通过法律途径解决。 在处理过程中，建议收集以下证据。 详细记录双方沟通过程的录音或视频。 双方签订的合同及相关协议。 任何书面或口头的补充协议或其他证明材料。 同时，你可以向当地的消费者权益保护部门（如工商局）投诉，或者直接向法院提起诉讼。在起诉前，应充分了解法律规定，以确保自己的合法权益得到保障。 最后，请记住，在处理此类纠纷时，保持冷静和理智是非常重要的。希望你能尽快解决问题，并获得满意的解决方案。