您好！关于您提到的幼儿园烫伤事件，根据《民法典》的相关规定，幼儿园应当承担相应的赔偿责任。如果幼儿园认为其行为不存在过错或者没有过错，可以考虑以下几种解决方式。 寻求第三方调解。您可以尝试与幼儿园进行协商，争取得到更好的赔偿。 向人民法院提起诉讼。如果幼儿园仍然拒绝承担责任，您可以向法院提起诉讼，要求幼儿园按照法律规定赔偿您的损失。 同时，在处理此类案件时，建议您收集和保存好相关证据，如照片、视频等，以证明孩子的伤害是由于幼儿园的责任造成的。希望这些建议对您有所帮助。