您好，根据您的描述，您可能面临的是一个关于合同纠纷的问题。首先，建议您与对方进行沟通，了解他们的实际情况和原因，并尝试达成解决方案。如果无法协商解决，您可以考虑向当地的消费者协会或工商管理部门投诉，或者寻求法律援助。同时，也可以考虑在合同中加入违约金条款，以保护自己的权益。最后，请记得保存好相关的证据材料，以便于将来维权时使用。