律师您好,我想问一下我跟小花钱包借了三万七我还了将近三万多了可能还差1000钱多块钱那天我给小花钱包又给我发信息说我还差2万多他说是取现手续费那会他们也没说取现手续费收钱啊我想问一下怎么办
22天前您提到的“小花钱包”是一家网络借贷平台,根据您的描述,您已经偿还了一部分本金,并且目前欠款为1000元。关于取现手续费的问题,小花钱包并未明确告知其收取这一费用。 在这种情况下,您可以采取以下措施。 联系小花钱包客服。首先尝试与小花钱包的客服团队联系,询问是否有关于手续费的信息。如果客服未能提供详细解释或解决方案,您可以向当地的消费者保护机构寻求帮助。 查看合同条款。了解借款合同中的相关条款和条件,确保理解所有收费项目以及它们的适用情况。如果您对某个费用有疑问,可以要求小花钱包提供详细的解释。 协商还款计划。与小花钱包沟通,提出一个合理的还款计划,包括具体的还款日期和金额。如果双方能够达成一致,按照约定时间还款并避免再次产生不必要的费用。 保留证据。在与小花钱包交流过程中,保留所有的对话记录和通讯方式,以备不时之需。 寻求法律援助。如果上述方法都无法解决问题,或者小花钱包的行为让你感到不满,考虑通过法律途径解决争议。这通常意味着需要找到一位专业的法律顾问,协助处理诉讼事宜。 请注意,在任何涉及金融纠纷的情况下,请务必谨慎行事,以免造成更大的经济损失。希望这些信息能对您有所帮助。