对于您提到的商品没有生产日期的情况，首先需要确认该产品是否为合格的消费品。如果您购买的是食品或药品等可能对人体健康造成影响的产品，那么在销售时必须具备有效的生产和出厂检验报告，以确保产品的安全性和质量。 如果该产品是普通消费品，且其生产日期和保质期已经标注在产品包装上，或者通过其他方式标明（如标签、说明书），则通常情况下不需要担心质量问题。然而，如果产品存在安全隐患，比如过期、变质等问题，则消费者有权要求退货、退款或者更换新商品，并且可以向相关部门举报。 关于厂家的联系方式，您可以直接联系该品牌的官方客服热线或者官方网站获取相关信息。此外，也可以尝试联系当地的工商管理部门或者消费者协会进行投诉，他们可以帮助您解决相关问题。 请注意，在处理此类纠纷时，应当注意保留所有与案件相关的证据，包括但不限于购物凭证、产品图片、聊天记录等，以便后续提供有力的证据支持您的主张。同时，保持冷静和理性，避免采取过激行为，以免给自己带来不必要的麻烦。