如果您与人力资源公司的沟通中遇到了问题，并且对方不回应或拒绝退款请求，您可以尝试以下几种方法。 直接联系。首先，您可以直接拨打该公司提供的联系电话进行联系。如果他们仍然不接听电话或者不愿意提供解决方案，您可以再次发送一封正式的电子邮件。 寻求第三方的帮助。如果上述方法都没有效果，可以考虑向消费者保护机构（如消费者协会）或劳动监察部门报告该情况。这些组织可能会介入调查并帮助解决您的问题。 收集证据。保留所有相关的文件和通信记录，包括但不限于聊天记录、合同复印件等。这将有助于证明您已经按照协议履行了义务，并且有权要求退款。 法律顾问的帮助。考虑到可能需要在法律层面上处理这个问题，您可以考虑聘请一名专业的法律顾问。他们的专业知识可以帮助您了解您的权利，并指导您采取适当的行动。 请记住，在任何情况下，都要确保您的行为符合当地法律法规和道德标准。希望您能找到满意的解决方案！