在您与商家协商退货时，应该详细记录下双方沟通的内容，包括退货的具体原因以及商家给出的解决方案。如果您对退款金额或处理方式有异议，建议保留相关证据并采取进一步行动，例如向消费者权益保护机构投诉或者提起民事诉讼。同时，也可以考虑与商家进行谈判，尝试找到一个双方都能接受的解决办法。在任何情况下，都应确保您的合法权益得到保障。