一开始淘宝找了家代购、联系客服、客服推荐我加微信可以打95折、然后我加微信代购古驰包包、经过鉴定是仿品.要求退货!可是卖家一口咬定是正品.不同意退货!我该怎么办?支付方式是支付宝
2024-12-08 19:35首先,您需要明确的是,如果商品被证明为假货,您可以按照以下步骤处理。 首先与卖家沟通并要求退货。您可以直接与卖家进行对话或通过电子邮件发送一封正式的信件。 如果卖家拒绝退货,您可以向第三方平台(如天猫、京东等)投诉卖家欺诈行为,并提供相关证据。 在此过程中,您应该保留所有的聊天记录和购买凭证,以便将来可能需要进一步的法律支持。 如果您的退款请求未得到满足,您可以考虑向消费者保护组织寻求帮助,或者向当地消费者权益保护机构报告商家的行为。 最后,如果您认为自己的权益受到损害,您可以考虑起诉该商家,以获得赔偿或采取其他法律行动。 请注意,在任何交易中,都应遵循诚实守信的原则,避免因虚假宣传或欺骗而产生不必要的纠纷。希望这些建议对您有所帮助。