你好,我是今年刚6月份买的别人的毛胚二手房,该房子是小区式楼梯住房,共七层,我买的是一楼,买完后准备装修了,发现洗漱间顶上漏水,我找物业处理,物业说该房子已经过了五年的质保期了,要我自费解决,我想这事楼上业主和物业没有责任吗?他们不应该负责吗?而且我这房子卖方买完一直没装修,所以也没住,肯定不知道漏水的事情,你说这事我该怎样维护自己的利益?恳求律师尽快解答一下。谢谢!
17天前尊敬的客户, 首先,感谢您对我们的信任和支持。在您的情况下,确实存在一些复杂的法律问题需要考虑。 关于洗漱间的漏水问题,如果确实是由于质量问题导致的,那么按照法律规定,物业有义务承担相应的赔偿责任。但是,需要注意的是,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,只有在商品售出后一年内发生质量问题时,才适用“三包”政策(即包修、包换、包退),并且只适用于消费者购买的商品。因此,在您的情况中,如果您是在购买前就发现了这个问题,并且已经在保修期内,那么可能无法获得有效的补偿。 至于房屋质量的问题,通常来说,如果是开发商或者其委托的专业施工单位在施工过程中造成的质量问题,那么应该由开发商或施工单位承担责任。但需要注意的是,这种情况下的索赔也需遵循相关法律法规的规定。 针对您提到的物业不作为的问题,您可以考虑以下几点。 保留与物业管理公司之间的所有往来文件,包括但不限于维修记录、通知等。 尽快收集能够证明房屋存在问题的所有证据,如照片、录像等。 可以向当地住房和城乡建设部门投诉,寻求帮助。 如果情况严重,可以考虑聘请专业的鉴定机构进行检测。 希望以上信息能对您有所帮助,祝您生活愉快!