您好，关于您的疑问，建议您详细阅读并理解合同条款。如果双方在协商过程中达成一致意见，并签订了书面协议，且协议中明确了退款的时间期限（如“自签之日起10个工作日内退款到位”），那么这个协议是可以接受的。不过，需要注意的是，在签订任何法律文件之前，应当仔细审查所有相关条款，以确保其合法性和适用性。 如果您对协议的内容有疑虑或者需要进一步解释，请与对方沟通或寻求专业的法律意见。同时，您可以考虑保留一份完整的合同文本，以便在必要时作为证据使用。希望这些建议能帮助到您。