您可以通过以下步骤来解决楼顶漏水的问题。 联系物业。首先，您可以直接与您的物业管理公司或社区管理人员沟通。他们通常会为您提供一些关于保修和维修程序的信息。 查看合同条款。如果您有与包工头签订的合同，请仔细阅读其中有关保修和维修的规定。这些条款可能会对处理这种情况提供指导。 记录情况。保存所有相关的证明文件（如照片、视频等），以便在必要时作为证据使用。 寻求第三方评估。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑聘请一名专业的建筑工程师进行评估。这可以帮助确定漏水的原因，并提出适当的解决方案。 采取法律行动。如果以上措施都无效，或者您认为承包商的行为违反了合同规定，您可能需要考虑采取法律行动。您可以向当地的消费者保护机构或法院提起诉讼，要求赔偿损失并追究法律责任。 通过上述步骤，您应该能够有效地处理楼顶漏水的问题，并保护自己的合法权益。