请问我新买的车,电瓶故障灯时亮时不亮让4s店修理五次了还没有修好!修理的时候没有给我开维修单,但是我有照片视频,能用法律途径让4s店更换车辆吗
2025-06-15 21:58您好,根据您的描述,您可能遇到了汽车维修服务中的不诚信行为。首先,建议您保留与4S店的沟通记录和相关证据,包括但不限于维修过程中与4S店工作人员的对话录音、维修项目清单、费用发票等。 其次,在处理此问题时,您可以考虑以下步骤。 保存证据。确保您能够提供关于车辆维修过程的所有相关文件,如维修合同、收费凭证、维修记录等。 向4S店提出异议。在每次维修后,您都可以要求查看维修报告,并确认是否解决了之前的问题。如果问题仍未解决,可以再次联系4S店,表达对服务不满并要求解决问题。 寻求第三方介入。如果您认为4S店的服务存在严重问题或不合理收费,您可以考虑向当地的消费者保护组织或者质量监督部门投诉,以获得帮助。 法律途径。如果上述方法未能解决问题,您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如,您可以将4S店诉至法院,请求赔偿因不当维修导致的损失,以及要求其承担相应的法律责任。 请注意,具体操作中可能会涉及复杂的法律程序和细节,请务必咨询专业的法律顾问以获取最准确的指导。希望这些建议能帮助到您,祝您维权顺利。