尊敬的客户，关于您在北京市办理的无抵押无担保贷款过程中遇到的问题，我非常理解您的困扰。首先，请您确认该笔贷款的具体情况，包括但不限于借款金额、贷款期限、还款方式等信息。 根据您的描述，如果银行或贷款机构没有按照约定时间处理您的申请，可能有以下几种原因。 银行内部流程延误。由于各种因素的影响，如政策调整、人员变动等原因，可能会导致银行内部流程延误。 需要额外收集资料。如果您提供的文件或资料不符合要求，或者需要进一步补充说明，这可能导致审批过程延长。 评估和审查问题。对于一些复杂的贷款申请，银行可能需要进行更详细的评估和审查，以确保贷款的安全性和可行性。 在这种情况下，您可以采取以下措施。 联系银行客服部门。直接联系银行的客户服务热线，向他们详细解释您的情况，并询问是否可以尽快解决这个问题。 提供最新信息。如果您已经提供了所有的必要信息，并且发现银行仍在处理中，建议再次与银行沟通，提供最新的进度报告。 检查相关法律法规。了解有关金融法规，比如《消费者权益保护法》等相关规定，可以帮助您更好地维护自己的权益。 请记住，在任何情况下，保持冷静并及时与银行沟通是非常重要的。希望上述建议对您有所帮助。