您好 请问一下我的家人在两年前被骗然后600块把自己的个人信息给卖了 然后骗子用我家人的个人信息去网上贷款了 贷款金额比较大 骗子找不到了 去报警派出所说因为是自己签的协议所以不受理 请问一下我们现在该怎么走法律途径？麻烦您了。