尊敬的客户。 您好！感谢您选择我们的服务。对于您的遭遇，我们深感同情并理解您的困扰。如果您需要专业的法律帮助来解决此问题，我建议您采取以下步骤。 与美团方面进行直接沟通。您可以尝试与美团方面的客服团队直接沟通，表达您的不满和要求，并请求他们提供解决方案。 联系当地消费者权益保护机构或市场监管部门。这些机构通常能够介入调查和调解此类纠纷，以确保您的合法权益得到保障。 寻求法律援助。考虑到可能面临的诉讼风险以及可能的赔偿责任，考虑聘请一位经验丰富的律师协助您处理此事是非常必要的。 做好证据收集工作。记录所有相关的聊天记录、订单信息、消费凭证等重要证据，以便为后续的法律行动做好准备。 请您注意，任何涉及经济利益的案件都需要遵循相应的法律规定和程序，因此请务必谨慎行事，避免做出可能对您不利的决定。 最后，再次感谢您对我们服务的关注和支持。我们将竭诚为您服务。如有任何疑问或需求，请随时联系我们。祝您生活愉快！ 此致 敬礼！