我在滴滴上叫了一辆出租车,但是对方威胁我,我投诉后滴滴公司还不管,我该怎么办
2024-06-30 04:51在这种情况下,您首先应该确保自己的安全。如果遇到威胁,您应立即报警,让警方介入处理。同时,保留好所有相关的证据,包括但不限于通话记录、短信、滴滴平台的聊天记录等。 滴滴公司作为服务平台,有责任对用户的投诉进行调查和处理。如果滴滴公司没有妥善处理您的投诉,您可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径维护自己的权益。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求服务提供者提供安全、合格的服务,并对服务质量问题进行投诉。 此外,您还可以通过媒体曝光或者在社交平台上分享您的遭遇,以引起公众和相关部门的关注。这样不仅可以为自己争取到公正的处理,也可能促使滴滴公司加强对司机的管理,防止类似事件再次发生。