你好,我想咨询一下,我办的健身卡,和当时宣传的距离不符,健身卡还没有用,我想退卡,他们要求只退百分之三十,怎么办
2025-03-19 08:39您好!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或者接受服务时享有自主选择权。如果商家提供的服务与宣传不符,且未提供相应的证明材料,消费者有权要求退货或退款,并有权获得相应赔偿。 如果您已经使用了部分健身卡,那么可以按照实际消费金额计算退款比例。但如果健身卡尚未使用,您可以在与商家协商后,考虑是否申请全额退款。同时,您可以保留相关证据,如购物凭证、健身卡等,以备不时之需。 此外,在进行任何交易前,请确保充分了解所有条款和条件,以免产生不必要的纠纷。希望我的回答能够帮助到您!