尊敬的客户。 根据您的描述，您在购买手机时遇到了一些不明确的情况。首先，关于手机的使用期限，您和销售人员达成一致意见，即手机需要使用两年，且不允许进行机卡分离操作。 其次，在支付过程中，销售人员表示可以提供优惠条件，让您购买一部新的手机并获得一定的话费返还。这可能是出于销售策略考虑的一种做法，但无论如何，这样的承诺应该经过充分的协商和确认，并且应该包含任何可能的风险或责任条款。 在这种情况下，您可以采取以下措施来保护自己的权益。 联系销售人员了解详细情况。 仔细阅读合同中的所有条款，包括但不限于手机的使用期限、机卡分离的规定以及是否允许退货等信息。 如果存在争议或者不满意，及时与销售人员沟通解决，如果无法达成共识，则可以通过法律途径寻求帮助。 请注意，如果您决定投诉或起诉，应保留好所有的相关证据，如聊天记录、合同文本等。同时，确保您的行为符合当地的法律规定，避免因不当行为导致更严重的后果。 最后，建议您尽快联系专业的法律顾问，以获取更多具体的建议和支持。 祝您一切顺利！