我在一家金融公司首付分期买的车,现在在正常还款,可以我用这台车去车信贷贷款,但是没有贷下来,现在首付分期那一家金融公司把我车扣走了,我也不知道些事,后来我去他们公司问怎么处理,他们却说押金一万二不退,还要交公司贷款的百分之三十做违约金,八万就是二万四,一起三万六,我不知道怎么办,求解,谢谢
2025-04-23 16:46首先,请确保您已经了解您的权利和义务。根据法律规定,如果您的首付分期服务提供商未能成功完成贷款申请,那么他们应该退还所有已支付的款项,并且不得收取任何额外费用。 然而,在这种情况下,如果您认为退款金额不足以覆盖您的实际损失,您可以考虑以下几种可能的解决方案。 寻求法律援助。如果您对退款金额不满,可以考虑寻求法律帮助来保护自己的权益。这包括向当地消费者保护组织投诉,或者通过法院提起诉讼。 谈判解决。与首付分期服务提供商进行直接谈判可能是解决问题的一种方式。您可以尝试与他们协商,看看是否能够就退款达成协议。 仲裁或调解。一些地区提供仲裁或调解服务,可以帮助您解决争议并找到一个双方都能接受的解决方案。 就赔偿事宜向保险公司报案。如果您购买了汽车保险,也可以考虑将此情况报告给保险公司,以获得补偿。 请记住,在处理此类争议时,保持冷静并保留所有相关文件和通信记录是非常重要的。希望这些信息能为您提供一些有用的建议。