我们家今年2月份购御捷电动车一辆,购买时销售人员说在家附近有售后点,但是购买后根本就不存在。3月份车辆前后保险杠脱落,销售人员拿胶水进行固定,5月份车辆充电机故障,先后更换三次经过一个多月时间才弄好,到9月份车辆再次发生故障,直至今天还没有排除,一年来多次联系厂家和售后,都没有进行很好的关注和解决,只是说回尽快,车辆一年才行驶了2000公里,其中还包括购买时的186公里。更加可气的是售后居然说过了保修期后,车辆故障需要自己掏钱维修,但是车辆本来就没有维修好。我现在比较迷茫,恳请领导给我们老百姓指点一下这事能不能投诉!谢谢

2025-03-30 15:54
1个律师回复
咨询我

尊敬的用户,您的情况可能涉及到了汽车销售和服务合同中的争议处理问题。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,您有权要求商家提供商品或服务的质量保证,并在符合法定条件的情况下享受相应的质量保障。 针对您的问题,建议您可以采取以下措施。 保存相关证据。包括但不限于购车发票、售后服务记录、维修过程的相关照片等。 与商家协商解决。尝试直接与商家沟通,表达您的不满和要求解决问题的愿望,必要时可以录音记录对话过程。 寻求第三方调解。如果双方无法达成一致,可以考虑通过消费者协会或者行业协会进行调解。 提起诉讼。如果以上方式都无法解决问题,可以向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。 同时,也提醒您在购买任何商品或接受服务前,应充分了解相关信息,确保自身权益得到保障。希望您能够早日解决问题,恢复对产品的信心。祝您好运!

2025-03-30 15:54:10

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 29546今日律师解答 49743

相关推荐
我在原子贷借款10000元整,分十个月还,每月1435.55,其中包括帐户管理费百分之3.75,还有利息,其他费用。 已还了六个月,最近网贷整顿风波,本人经济出现困难,而原子贷最近来了几次电话,说是提前结清可以免去一部分什么费用。 请问这个从费用上来看,合规吗。 1回答
工厂租赁纠纷,牵涉到相关麻烦,需要顾问律师 1回答
我把老公婚前单独所有的房子卖掉了。签合同签在了委托人那一栏,但也没有出示委托书,现在房子不卖了,属于违约吗,我老公没签字。 1回答
需要黑龙江省哈尔滨市合同纠纷方面的专业律师,电话咨询,买车合同纠纷。 1回答
我想转一个快递公司,签了合同,有效吗 1回答
加盟了一家连锁餐饮店 但是签合同时候抽点和后期实际抽点不一样 但是抽点数是没明确写在合同里 微信聊天应该可以导出相关证据 我想告他违约赔偿我损失能不能胜诉 1回答
我们家今年2月份购御捷电动车一辆,购买时销售人员说在家附近有售后点,但是购买后根本就不存在。3月份车辆前后保险杠脱落,销售人员拿胶水进行固定,5月份车辆充电机故障,先后更换三次经过一个多月时间才弄好,到9月份车辆再次发生故障,直至今天还没有排除,一年来多次联系厂家和售后,都没有进行很好的关注和解决,只是说回尽快,车辆一年才行驶了2000公里,其中还包括购买时的186公里。更加可气的是售后居然说过了保修期后,车辆故障需要自己掏钱维修,但是车辆本来就没有维修好。我现在比较迷茫,恳请领导给我们老百姓指点一下这事能不能投诉!谢谢 1回答
房产证木有及时办理,违约金如何算的? 1回答
整形工作室使用未通过国家食品药品监督管理局标准规定的瘦脸针玻尿酸等针剂,以上是否合法?如果整形工作室存在欺骗成分,混淆消费者判断力,消费者能否收回定金 1回答
需要江苏省镇江市句容市的律师电话咨询,店面的纠纷问题。 1回答
查看更多