在处理债务纠纷时，您有权要求与债务方进行协商并寻求解决方案。在这种情况下，如果您已经尝试通过电话或在线平台与债务公司沟通，并且对方拒绝您的请求，您可以考虑以下几点。 保持冷静。面对可能的压力和误解，保持冷静是解决问题的关键。 记录对话。尽可能地记录下与债务公司沟通的每一部分，包括通话的时间、日期以及任何约定或协议的内容。 寻找第三方帮助。如果直接谈判未能解决争议，可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会或专业的律师事务所。 了解法律法规。确保了解关于借贷合同的相关法律规定，以便更好地保护自己的权益。 至于您提到的“他们找的属于民间要债公司”，这并不违反法律规定。民间要债公司在某些情况下可能会采取更灵活的方式，例如上门催收或者提供非诉讼途径的解决方案，以避免激化矛盾。然而，无论采用何种方式，都要遵守相关的法律法规和社会道德规范。 综上所述，在这种情况下，尽管您有权选择与债务公司进行私下商议，但同时也要注意维护自身合法权益，确保在过程中不会受到不当行为的影响。希望上述建议能对您有所帮助。