尊敬的客户。 您好！根据您所描述的情况，确实存在合同纠纷的问题。为了帮助您解决问题，我建议您采取以下步骤。 首先，建议您收集和整理相关证据，包括但不限于购房合同、支付凭证等，并保存好所有与交易相关的往来邮件、短信等信息。 在确保自身安全的前提下，可以尝试与对方协商解决争议，如果无法达成一致，则考虑通过法律途径解决。 如果您需要律师协助处理此事，请考虑委托专业的律师进行代理。律师将为您提供法律咨询、代写诉状、参与调解或诉讼等一系列服务，以维护您的合法权益。 希望上述建议对您有所帮助，祝您早日解决问题。如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。 谢谢！ [您的名字] [联系方式]