在处理此类纠纷时，首先应当明确双方之间的合同关系。如果存在有效的书面合同，建议依据合同中的条款和法律规定来解决问题。 如果合同中没有明确规定退款条件或违约责任，可以尝试通过协商解决。如果中介未能按照合同约定履行义务，可以根据合同中的违约条款要求对方承担相应的法律责任，如支付违约金或者赔偿损失等。 同时，也可以考虑向相关的消费者权益保护机构进行投诉或提起诉讼，以维护自己的合法权益。 在处理过程中，需要注意保留好相关证据，包括但不限于交易记录、聊天记录、转账凭证等，以便于后续维权使用。