我的信用卡预留手机号和身份证信息被他人盗用,把我的信用卡冒充挂失了,我现在要求银行更改预留手机号和资料,补卡,银行卡不给补怎么办,
2025-04-26 23:35您好,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,当您的个人信息受到侵害时,您有权要求侵权人赔偿损失,并且有权要求提供服务的经营者采取必要的补救措施。在您的情况下,如果您认为自己的合法权益受到了侵犯,您可以向当地的消费者协会或者有关行政部门进行投诉,以维护自身的合法权益。 同时,建议您先与银行联系,说明情况并提出补办需求。如果银行仍然拒绝补办或修改信息,您可以考虑通过法律途径解决,如向法院提起诉讼,要求银行承担相应的责任。 最后,提醒您在使用金融产品和服务时,要提高自我防范意识,避免个人信息泄露,以免遭受不必要的损失。