在购房过程中，双方协商达成一致是正常的行为。如果中介认为需要向您赔偿预订金的20%，那么可能是因为以下原因。 由于个人原因无法继续履行合同。 中介公司为了维护自身的利益而要求的。 如果您对中介提出的赔偿金额表示异议，可以考虑与中介进行沟通，了解具体的理由和情况，并保留相关证据以备后续处理。同时，也可以咨询专业人士或法律顾问的意见，以便更好地保护自己的权益。