尊敬的用户，根据您提供的信息，我们了解到您在使用某款网络借贷平台时遇到了一些问题和困扰。为了更好地帮助您解决问题并维护您的权益，我将按照以下步骤提供一些建议。 第一步。确认借款详情及支付情况 -核实借款金额。请确认您实际收到的借款金额是否与合同中描述的一致。如果您发现有误，可以尝试联系该平台进行核实。 -查看还款记录。检查您的账户是否有显示的逾期还款记录。如果有，建议及时联系该平台处理相关事宜。 第二步。了解平台规则和收费标准 -查看协议条款。仔细阅读借款协议中的各项条款，包括但不限于借款额度、利率、还款方式等，确保理解清楚后才签署任何文件或协议。 -关注费用透明度。评估平台的收费项目是否合理，并确保所有费用均以明示的方式列示出来。 第三步。解决APP漏洞及客服沟通问题 -联系客服寻求解决方案。如遇到无法正常联系到客服的问题，您可以尝试联系平台官方客服，详细说明问题并提交相关的证据。 -投诉渠道。如果以上方法都无法解决问题，可以考虑向相关部门或者消费者协会进行投诉。 -保存证据。保留与客服沟通的所有录音、文字记录、转账凭证等重要证据，以便后续维权时作为支撑材料。 第四步。避免重复贷款 -避免再次借款，以免陷入更复杂的财务困境。 -如果确实需要再次借款，请务必详细了解平台的贷款条件和要求。 总结 希望上述建议能对您有所帮助。同时，我们也提醒广大用户，在选择网络借贷平台时应谨慎行事，充分了解其风险和注意事项。如有任何疑问或担忧，建议及时寻求专业人士的帮助和支持。