首先，建议您保存与卖家的全部沟通记录，包括但不限于聊天记录、付款凭证等，并及时保留证据。其次，可以尝试向消费者协会或相关监管部门进行投诉，以获得更多的帮助和支持。此外，如果您的情况符合法律规定的“网购七天无理由退货”条款，您可以考虑直接提起诉讼来维护自己的权益。在起诉过程中，您可以通过收集更多有力证据（如购物记录、发票等）来支持您的主张。最后，请务必注意保护个人信息安全，避免泄露敏感信息给对方。