我在微信上定了五张水上乐园门票,因为这几天持续下雨没办法进园游玩,门票只有一个月有效期,想让商家延长时间但是不同意,我想退款但是商家只退50%,购买时并没有告知,而且门票我也没有去领取,我想问一下这个钱能不能退?
2025-09-26 00:37您好!根据《消费者权益保护法》第24条的规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。因此,在这种情况下,您有权要求商家按照法律规定进行赔偿。 如果您认为商家的行为构成欺诈或违反了相关法律法规,则您可以向当地市场监管部门投诉,请求相关部门介入调查并依法处理。同时,您也可以通过与商家协商解决纠纷,争取您的合法权利得到保障。 请注意,以上仅为一般性建议,并不代替具体的法律意见。具体情况还需结合具体情况进行分析和判断。希望我的回答能够帮助到您!