首先，很抱歉听到您家人发生这样的意外。在这种情况下，最重要的是要保持冷静并确保您的安全。 立即拨打紧急救援电话（如110或120），告知他们事故发生的地点和情况，并请求医疗援助。 与雇主进行沟通，了解事故发生的具体情况以及可能的赔偿责任。如果雇主不愿意承担法律责任，您可以考虑向相关劳动保障部门或者法院提起诉讼。 尽量收集相关的证据材料，包括照片、视频等，以证明事故的真实性及责任归属。 如果需要，可以寻求专业的法律帮助，由专业人士为您提供法律建议和指导，以便更好地保护自己的权益。 请注意，在处理此类事件时，一定要遵循当地的法律法规和程序，避免因为不当行为导致更严重的后果。希望您能尽快得到妥善解决。