4s店强制买保险是否合法,南京中升4s店,我们去提车的时候提出要强制买4s店提供的玻璃划痕险,这个划痕险不经过保险公司,钱是给4s店的。并且当时交订金时,对方没有提及。请问这种强买强卖是否合法。
2025-05-11 06:01你好,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者不得以格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。因此,如果4S店在销售过程中存在强制购买保险的行为,并且未明确告知消费者有关该保险的具体情况和费用,那么该行为可能构成不正当竞争或欺诈消费者,侵犯了消费者的知情权和选择权。建议你及时与4S店沟通协商,要求其退还相关费用,并保留好证据以便后续维权。同时,也可以向当地市场监管部门投诉举报,维护自己的合法权益。