您的问题涉及金融借贷纠纷和个人信息保护。首先，您应该保留所有与贷款相关的证据，包括但不限于借款合同、还款记录等。这些文件可以作为证明借贷关系存在的有力证据。 其次，您可以尝试联系原来的信贷员或者其继承人，询问是否还有其他方式可以查询贷款信息，并寻求他们的帮助解决问题。如果无法找到原来的信贷员，您也可以考虑通过当地的消费者协会或者律师来处理此事。 此外，您还可以向当地的银监会或人民银行投诉该银行的行为，要求他们提供贷款的相关信息，并对贷款进行核查。 最后，请注意保护好自己的个人隐私和信息安全，避免不必要的风险。如果您遇到类似的问题，建议及时寻求专业的法律援助，以维护自己的合法权益。