根据您提供的信息，您可以采取以下步骤来解决问题。 首先，您可以通过与汽车经销商进行沟通，了解他们的具体政策和规定。如果他们坚持不接受退款，您可以考虑向消费者保护组织或行业协会寻求帮助，以维护您的权益。 其次，您可以考虑将这一事件提交给当地的消费者权益保护机构，由其代表您进行投诉，并要求对相关情况进行调查。 最后，如果您认为自己受到的损失严重，建议您咨询专业的法律人士，以便更好地了解自己的权利和可能的救济措施。 请注意，由于我是一个AI语言模型，无法提供具体的法律意见。因此，建议您在处理此事时，寻求专业法律人士的帮助。