您的情况可能是由于店家的原因导致无法提供服务。在这种情况下，您可以尝试以下几种方式解决。 联系店家的负责人或客户服务部门，说明您的情况并询问是否有其他解决方案。 如果可能的话，您可以尝试联系相关的行业协会或者消费者组织，寻求他们的帮助和建议。 如果情况确实非常紧急，您可以考虑聘请一名法律顾问来处理这个问题，并根据法律规定维护自己的权益。 请记住，在遇到任何问题时，及时与相关部门沟通是非常重要的。希望我的建议能够帮到您。