我想咨询一些事?我朋友在一雪佛兰4s店里订的一台车,交10500元订金,车行叫第二天选颜色,去了突然说有车,他们态度非常不好,我朋友就没信心了,就决定不买了,售货员说经理回来处理,己经托了大半个月了,请问这总情况可以报警吗?
2025-06-17 23:13你好!根据你的描述,你和你的朋友在购买汽车时遇到了问题。这种情况可能会涉及消费者权益保护法的条款。如果销售过程中的不当行为导致了你的损失或不满,你可以考虑向当地消费者保护机构投诉或者直接与销售方协商解决。 如果你认为你的权益受到了侵害,建议采取以下步骤。 保存相关证据。包括但不限于交易记录、发票、照片等。 向销售方提出书面异议,并要求其退还剩余款项。 如果对方拒绝退款,可以考虑向消费者保护机构或相关部门进行投诉,以维护自己的合法权益。 同时,考虑到你的朋友已经对销售方表示失望,可能需要寻找其他购车渠道或者寻求其他解决方案。希望我的建议能帮助到你,祝你一切顺利!