首先，感谢您向我们咨询。关于您的情况，建议您采取以下步骤。 与速派奇厂家沟通。直接联系速派奇厂家，说明您的困境，并询问其具体原因和解决方案。如果厂家能够提供合法且合理的解释和支持，那么您可以考虑接受。 寻求第三方调解或仲裁机构的帮助。如果您认为厂家的行为违反了相关法律法规或者协议条款，可以考虑将这一问题提交到当地消费者协会或其他相关的第三方调解组织进行调解。在某些情况下，这些机构可能会介入解决争议并为双方提供公正的裁决。 保留证据。为了更好地维护自己的权益，确保在今后遇到类似情况时能够有力地反驳对方的指控，建议您收集所有涉及到的文件、邮件、通话记录等证据材料。 考虑法律途径。如果上述方法都无法解决问题，或者厂家拒绝按照合同约定履行义务，您可以考虑通过法律途径解决问题。这可能包括提起诉讼、申请仲裁或者其他法律程序。 请记住，在任何情况下，保持冷静、理性和专业的态度是非常重要的。希望以上建议对您有所帮助。