首先，您有权要求全额退款，除非合同中有明确的条款规定否则应予退款。 其次，如果合同中确实有相关条款限制退款，则需要根据这些条款来判断是否可以退款。例如，如果合同中有明确约定在特定条件下可以退款，或者在某些情况下服务费用不予以退还，则您可以据此主张退款。 最后，建议您及时与对方沟通，了解具体条款和双方的权利义务，以便更好地维护自己的权益。