律师你好。我在某团预定一酒店,为方便赶机,酒店派人来接,到店后发现地址不一样,酒店店名不一样,酒店内部装修与床品也与某团上详情相差甚远,有欺诈行为嫌疑。与某团反映,某团一个月了都还没处理。根据消费者权益法第四十四,四十五,五十五条。请问我是否有权利要求美团先赔偿我500元。
22天前您好,关于您在美团平台预订酒店并发生消费纠纷的情况,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,您可以依法维护自己的合法权益。如果您认为该酒店存在欺诈行为,可以向当地市场监管部门进行投诉或举报,并保留好相关证据材料。同时,也可以通过协商解决或提起诉讼等方式寻求解决。具体而言,您有权要求商家按照合同约定履行服务承诺,包括提供真实的服务信息、保证服务质量等;若商家违约或者未按约履行义务,则您有权要求其承担相应的违约责任,如退还预付款、赔偿损失等。对于您的情况,建议您尽快收集和整理相关的证据材料,以便更好地维护自己的合法权益。