尊敬的客户。 您好！非常抱歉给您带来不便。根据您提供的信息，我们了解到您的投资账户已等待2个月且未能及时提现。公司已经承诺在11月10日之前完成退款，但目前看来无法按时实现。 关于延迟的问题，我们会尽快与您联系并解决这一情况。请保持耐心，并随时关注我们的最新消息和通知。 再次感谢您的理解和支持，我们将竭尽全力确保您的权益得到保障。 祝好， [您的姓名]