尊敬的客户。 首先，感谢您对我们的信任和支持。 根据您的描述，您与对方之间的交易属于定作合同关系，即一方提供材料和设计，另一方按照要求制作并交付物品。在这种情况下，双方应当签订书面合同，明确约定价格、支付方式、交货时间等细节，并且在完成工作后进行验收确认。 虽然您未与对方签订正式合同，但在法律上，您可以通过口头或非正式的书面形式表达您的权利和义务，如通过电子邮件、短信或其他形式向对方传达相关事宜，以便于后续争议解决时有据可依。 如果您已经完成了部分工作，并且对方拒绝支付剩余款项，则可能构成违约行为。在此情况下，您可以考虑采取以下措施。 要求对方支付剩余款项； 尽快收集相关证据，例如录音、聊天记录等，证明您的主张； 如果情况紧急，可以尝试联系对方寻求解决方案； 在必要时，可以考虑提起诉讼，请求法院判决对方履行合同义务。 希望这些建议能够帮助到您，祝您商业顺利！