我在4s店交了定金,3000元,14号交的,说好16号提车,出厂日期要求三个月以内,合同上没写这个,16号过去提车没有我需要的日期车,让我提库存车我不要,退钱也不给退,怎么办?
5天前首先,根据您提供的信息,您与4S店签订了为期3个月的汽车销售合同。然而,在合同中未明确说明车辆必须在出厂后三个月内交付给您。因此,如果您在16号之前就提出无法按时提车,并且希望退款,这应该是合法的。 您可以向4S店提供您的购买合同和相关证明材料,表明您有权在不违反合同的前提下要求退款。此外,如果车辆确实不在3个月内完成生产并运输到4S店,那么您有权要求退货或更换其他型号的车辆。请注意,这可能涉及违约责任,具体赔偿金额应由双方协商确定。 在处理此类纠纷时,建议采取以下步骤。 保存所有与购车相关的文件和证据。 联系4S店的客服部门,详细描述您的情况并寻求解决方案。 如果调解无效,可以考虑通过消费者协会或者相关部门进行投诉。 如果有必要,可以聘请专业的法律顾问帮助您维护权益。 记住,及时沟通和收集证据是解决问题的关键。祝您早日解决这个问题!