请问,干洗店洗坏价值4900元的大衣,发票已丢失,但衣服的品牌在商场仍有专柜,购买时间2016年1月,原本应该干洗,但干洗店水洗,导致衣服染色且松垮,干洗店只肯赔偿洗衣金额的10倍500元。请问这个法律规定如何赔偿。

5天前
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根据《消费者权益保护法》的规定,如果消费者购买的商品存在质量问题,消费者有权要求经营者承担相应的赔偿责任。在本案例中,虽然衣物已经丢失了发票,但是由于品牌还在商场有专柜,并且购买的时间是在2016年1月之前,因此可以推断该商品仍在保修期内。因此,干洗店应当按照消费者的损失进行赔偿,包括衣物的价值和修复费用等。 此外,《中华人民共和国产品质量法》也规定,生产者或者销售者对产品质量负责,不得生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的产品。在这种情况下,即使干洗店没有过错,也应该承担一定的法律责任。 综上所述,在此案件中,干洗店应当承担相应的赔偿责任,具体赔偿数额可以根据衣物的价值以及修复成本等因素来确定。同时,消费者也可以考虑向工商部门投诉,以获得更多的帮助和支持。

2025-09-23 11:33:09

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