首先，您和您的家人有权要求退款。根据法律规定，如果您购买的商品或服务不符合您的期望或无法满足您的需求，您可以要求退款。然而，在这种情况下，您可能面临一些困难，因为购房协议通常不会像其他商品和服务那样容易被取消。在这种情况下，您可以考虑以下几种方法。 与卖家协商。尝试与卖家进行谈判，看看他们是否愿意退还部分或全部款项。 寻求调解机构的帮助。可以寻求当地的消费者保护组织或其他调解机构的帮助，以解决争议。 联系法律顾问。如果您认为自己处于不利地位，建议聘请一位法律顾问来帮助您处理此事。 请注意，上述建议并非法律意见，并且具体操作可能会因地区而异。因此，请务必咨询专业的法律顾问。