对于您遇到的问题，我建议采取以下步骤。 首先，您可以尝试直接与青客客服进行沟通。在沟通中提出您的不满，并表达希望得到赔偿和道歉的愿望。如果他们能够解决问题并满足您的要求，那么这将是一个积极的解决方案。 其次，如果您认为青客的处理方式不适当或者不符合法律规定，您可以通过向消费者协会或相关部门投诉来寻求帮助。这些机构通常会根据相关法律法规对消费者的权益保护进行监管。 最后，如果您已经尝试了上述方法但仍然无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。在这种情况下，您可能需要聘请一位专业的律师，以帮助您起草诉状和提交诉讼请求。但是，在选择律师时，请确保他们具有丰富的经验和良好的声誉，以便为您的案件提供最佳的法律支持。 在整个过程中，保持冷静和理性是非常重要的。同时，保留所有的通信记录和证据，以便在必要时作为证据使用。