尊敬的用户， 您在淘宝平台上销售的产品声称是百分百棉，并且收到了消费者关于该产品的投诉。在这种情况下，建议您采取以下措施。 首先，确认产品的成分标签和质量认证文件是否与您的宣传相符。 如果有疑问，可以联系相关机构或组织进行验证，例如中国纤维检验局（CFDA）等。 对于消费者的投诉，您可以积极回应并诚恳道歉，同时提供证据证明产品的实际成分。 同时，可以考虑调整产品价格或者寻找替代品，以避免不必要的纠纷。 最后，建议您在以后的产品宣传中明确标注产品的成分信息，以便消费者了解真实情况。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我们。祝您经营顺利！