尊敬的家长， 关于您提到的问题，首先需要明确的是，您已经支付了学校的费用，并且目前尚未收到退款。根据您的描述，这可能是因为学校未能按照合同或协议履行其职责。 在这种情况下，您可以考虑以下几个选项。 直接与学校联系。尝试通过电子邮件、信件或者电话与学校沟通，表达您的不满和请求退款的愿望。 寻求第三方调解。如果学校拒绝退款，您可以考虑向消费者保护组织或教育部门投诉，以获取帮助。这些机构通常会提供一个中立的平台来解决这类纠纷。 法律途径。如果您认为学校的行为违反了相关法律法规（如消费者权益法），您也可以考虑采取法律行动，例如申请仲裁或提起诉讼。 在任何情况下，请确保保留所有相关的沟通记录和文件，以便在必要时作为证据使用。同时，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞，以免影响解决问题的进程。 希望以上信息对您有所帮助。如有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告知。祝您一切顺利！